15日,呼和浩特市启动“十佳金牌导游员”大赛,希望通过“以赛代训”不断提高导游员服务水平,从而提高全市整体导游服务质量。
呼和浩特市旅游局旅游促进科科长燕建平介绍,这次大赛于11月15日至12月14日举办,分初赛、半决赛、决赛3个阶段,主要包括现场答题、才艺表演、现场模拟讲解等多个环节,重点考核导游员对旅游政策、法规以及当地重点旅游产品等知识的掌握,考评导游员的文学修养、艺术特长、社交礼仪以及处理旅游突发情况的能力,最终评选出10名优秀导游员。
据燕建平介绍,目前呼和浩特市有旅行社168家,导游员1700多人,导游员人数和服务水平居内蒙古自治区各盟市之首。该市已连续成功举办4届导游员大赛,参赛人数逐年增多,活动规模逐年扩大。大赛广泛宣传了呼和浩特市的旅游产品,展示“天堂草原·魅力青城”的旅游城市形象。
据悉,呼和浩特蒙古语为“青色的城”,现已入选“中国优秀旅游城市”、“中国特色魅力城市200强”和“中国旅游竞争力百强城市”。