近日，笔者路过普陀山龙沙遂道南口时看到，有10位居民和游客正围着看一幅 “圆通快递不收取二次运费”的广告，有的还说，这次物价部门为民又办了一件大好事。
近年来，随着网络购物的逐年升温和普陀山外来民工的增多，货物通过快递公司进入普陀山景区的数量持续大幅递增。因此，买家与快递公司之间为“二次收费”问题的纠纷也随之增多。日前，普陀山价格监督检查局先后受理多起投诉和咨询，反映快递二次收费的问题。
该局接到投诉后，在耐心解释有关价格政策法规的基础上，对辖区内顺丰、圆通等快递公司进行了实地调查。从调查情况看，除个别快递企业对出入普陀山景区的物件运费给予相应补贴外，多数快递公司将沈家门作为派送终点。普陀山几家二次收费的快递公司由于属独立经营法人，商品从沈家门运到普陀山景区的费用都由他们自己支付，因此，必须向客户二次收取费用以弥补成本、确保利润。
为进一步规范快递行业经营秩序，避免此类纠纷事件的发生，普陀山价格监督检查局要求快递公司从维护快递业信誉和促进普陀山快递业发展角度出发，积极与上级公司沟通，采取公司补贴的方式，减免普陀山快递收件二次收费，让岛上居民和游客真正享受网购带来的实惠。部分快递业积极响应，圆通、顺丰等快递公司已取消了普陀山取件的二次费用，申通等其他快递公司也正在逐步规范之中。（浙江省普陀山风景名胜区管委会：张明华）
