近日，位于普陀旅游“金三角”朱家尖的舟山海华客运公司，首次组织50多名一线员工学起了手语。
近年来，到“海天佛国”普陀山朝圣旅游的中外香游客持续增长。2013年，普陀山景区安全接待香游客594.68万人次，同比量增长6.9%；旅游经济收入41.1亿元，同比增长8.2%，均创历史新高。今年1至5月，普陀山景区又安全接待香游客3163628人次，同比量增长9.3%；旅游经济收入20.2676 亿元，同比增长 9.7%；均创历史新高。其中:境外旅游者18487人次，同比量增长9.8%； 港 澳 台11813人次，同比量增长15.8%。
为进一步提升客运服务质量，尤其是提升对聋哑人等特殊群体的客运服务水平，今年初以来，海华客运公司在加强员工服务技能、文明素质、安全知识培训的同时，还组织50多名在一线岗位的售票、检票人员和船上服务人员学起了手语，旨为员工在与外国游客交流时派上用场。
据该客运公司的一位负责人介绍，一些简单的手语，聋哑人、老外都能看得懂，这样交流起就方便多了。（浙江省普陀山风景名胜区管委会：张明华）
