张家界报团旅游遭遇不合理待遇,网友进行投诉。请各位游客也小心如下几点问题:
1、合同约定的黄石寨景点没有游览,导游压缩了旅游时间;
2、自费景点百龙天梯加袁家寨子,实交金额大于合同说明金额;
3、导游未尽到服务义务不管接送;
4、合同约定的凤凰古城没有游览;
5、导游擅自增加自费旅游项目,并增加购物点;
6、导游因未参加自费甩客;
7、住宿条件未达标;
8、饭不干净,服务态度差;
9、张家界至北京西全程应为硬卧火车票,但其中一段却变成了硬座火车票。
从上述投诉中可以看出,网友三天的旅游,分别遭遇了导游强制消费、擅增购物点、擅增自费景点、压缩旅游时间、服务态度差以及合同承诺与实际行程不符合等种种陷阱,基本涵盖了所有旅游途中能遇到的问题。