辽宁省凤凰山风景名胜区管理局自3月份开展群众路线工作以来，紧紧围绕“群众满意度”这一主线，全面推进旅游服务工作，景区呈现出“内强实力、外添魅力、人增合力”的良好局面，实现了群众路线有序发展，促进了景区建设全面发展。
内强实力。通过开展“学习周、学习月”、“服务技能大比拼”、“窗口服务显身手”等活动，以思想发动为切入点，铸造服务意识，从思想教育入手，增强职责修养；从作用发挥为着力点，增强宗旨意识；从自我约束着手，增强奉献精神。 广大职工思想意识明显提高，不断坚定与景区同发展、共命运，努力干好本职工作的决心和信心。
外添魅力。以加强宣传为结合点，提升景区知名度。截至5月末，风景局共投资150余万元，参加省内各大交易会3场；在吉林、哈尔滨、长春、沈阳等城市的电视媒体中推介凤凰山；在沈丹、沈大高速公路分别设立擎天柱广告牌；在本溪、大连、长春、盘锦等城市都设置了大型LED广告；向广大院校大量投发DM邮件，在各类杂志频繁报道凤凰山等，通过多条举措积极宣传、推介凤凰山，仅“五一”小长假期间，景区实现整体收入330余万元，同比增长36.67%，成效颇丰。
人增合力。以“群众路线教育活动”为契机，以“农村志愿者服务”为切入点，树立服务意识、营造服务氛围。以解决难题为结合点，务求工作实效。通过定期开展“一助一”、“多助一”活动，积极参加“扶危济困送温暖”、“万人除脏”、“绿水青山凤凰山”等活动，让广大群众见真情、得实惠。在广大志愿者的带动下，机关行政人员也放弃休息时间，为广大市民办理进山证、为广大游客免费提供旅游咨询、义务疏导人流等，切实转变工作作风，受到广大游客交口称赞。
通过开展群众路线教育实践活动，干部作风明显转变，干事创业热情高涨，各项工作进展顺利，景区发展形势喜人。（辽宁凤凰山风景名胜区管理局：吕佳澳、李培望、马云生）
