4月8日，新疆天山天池风景名胜区票务中心开展旅游服务礼仪培训，再次掀起了全景区在一线服务窗口开展“服务质量提升”主题实践活动。
在开展党的群众路线教育实践活动中，天池管委会按照边学边查边改的原则，在票务、导服、区间车驾驶员等服务窗口单位开展以“环境舒心、服务贴心、品质放心、游览安心、游客开心”为主要内容的“五心”服务质量提升主题实践活动，通过“分类别、分层次、分阶段”举办旅游服务质量提升培训班，进一步解决景区旅游服务人员服务意识、服务水平、服务礼仪、服务态度、服务效率、服务方法等为游客服务不到位的问题，切实提高景区旅游服务从业人员的服务水平，为游客提供更加舒心满意的服务。
票务中心主任刘文艺说：“举办为期10天的服务质量提升培训，旨在让票务人员通过理论与实践的结合，把文明服务礼仪和服务标准化贯穿到每天对游客服务的工作中去，切实提升天池景区旅游服务质量，营造和谐、美好的旅游环境。”（新疆天池管委会：罗红梅）
