游客自驾游湘西凤凰古城，以前大都经历过“摩的跟车”揽客等烦恼，但自这次19名重庆游客被殴事件之后，这种恶劣现象今后或将不存在。10月26日，记者前往凤凰实地采访时获知，当地政府已出台六项措施，整顿包括“摩的跟车”揽客等在内的不文明现象，保障游客安全。
善后
开干部大会讨论公关
10月22日，报道的19名重庆游客回家途中遭凤凰当地30余人围殴的消息。10月26日，记者在凤凰县采访时，该县政府相关人士介绍说，事发当晚8时左右，该县县委县政府召开全县副处级以上领导干部大会，对这次事件进行解剖和反思，同时成立领导小组，最后决定派副县长田小平为首的四人小组前来重庆道歉。
“重庆游客被打事件，暴露了我们管理方面存在的不足，对我们是一种警醒和提升”，凤凰县副县长田小平说，凤凰旅游起步较晚，基础设施落后，但迈步较快，2010年的旅客接待量突破520万人次，“在较快的发展过程中，我们的管理没有跟上”。
田小平说，重庆游客被打一事，经媒体报道后，对他们的旅游业产生了一定的消极影响，但这仅是极端个案，“总体上来看，来凤凰旅游肯定还是安全的”。他说，该事件发生后，引起县委县政府的高度重视，他们今后将进一步加大管理力度，在提高管理人员素质的同时，竭力提高当地百姓的素质，争取能给游客更好的旅游服务和旅游环境。
整治
出台六措施整顿市场
凤凰县旅游局局长任真君表态说，在这次重庆游客被打事件发生前后，他们相继出台了6项措施整顿当地的旅游市场。
任真君说，针对有游客担心凤凰的治安秩序不好等情况，他们在景区设立了3个流动派出所，每天派出100名包括民警、协勤等在内的巡逻人员，24小时巡防。此外，还在古城的死角等地方安装了监控，全天候对整个景区进行监控，以确保游客的安全。
针对这次重庆游客被殴事件，当地还特别对包括中巴车和摩托车等在内的交通安全进行整顿，具体由当地交警与旅游等部门联合执法，进行集中整治。“以前所谓的飞车揽客现象，以后将不会再发生”，任真君说，他们同时还出台“限价令”，对景区的餐馆、酒店等的价格进行整治，实行政府指导的最高限价。他说，凤凰目前有一座在建的五星级酒店，有4家四星级酒店，他们的价格全在政府的限价之内。
此外，当地还对旅行社、导游进行规范管理，要求导游必须持证上岗，严厉打击“野导游”，并预防他们将游客拉进不良商店强迫购物。“我们还将加强对旅游纪念品质量的监督和监管，让游客‘高兴而来，满意而归’”，任真君说。
事件进展
基本事实已查清
成立缉枪专案组
“感谢凤凰警方及时解救我们！”前日上午11时左右，获救游客林君和李路将一面写有“人民警察为人民除暴安良保平安”的锦旗送到凤凰县公安局，对他们的救助表示感谢。同时，他们还将一面写有“危难关头显身手 阿拉所长好榜样”的锦旗，送到当时鸣枪解救他们的阿拉派出所所长田世军手中。
凤凰县公安局陈政委表示，目前，重庆游客被打案的侦查工作进展顺利，目前事实已基本查清，在刑拘的两人中，一人系中巴车司机詹某，另一人系当地村民段某，两人之间是朋友关系。
针对有重庆游客、目击者指证凶手中有人持枪威胁一事，陈政委称，为了尽快查清是否涉枪，他们在15人专案组之外另外抽人组成了一个缉枪专案组，“如果所查情况属实，我们一定会严肃处理”。
