丰台安监人员到场调查
千灵山索道运营公司的相关负责人温先生称，昨日下午，因突然吹了一阵七级大风，导致一处缆索脱离运营轨道，缆车自动停止运营。事发后，工作人员紧急启动抢修方案，使缆车恢复运行，14名被困乘客全部安全下山。温先生表示，除退还被困乘客的索道费用以外，公司还会对一些受惊吓比较严重的乘客进行赔偿。
昨日事发后，消防人员、丰台安全生产监督局、当地派出所民警，索道的生产厂家等均赶到现场参与救援，并对该事件进行调查。
千灵山索道是北京目前最长的观光索道，全长1869米，落差达到395米。
讲述
家人山下喊话安慰被困女子
张红（化名）来自良乡，她回忆，缆车停下时，她被困在索道的最高点。“冻得差点晕过去。”张红说，被困一个多小时后，她想给家里打个电话，却发现山上手机没有信号。无奈，她只得给家人发短信，发了10多条，希望他们能收到，但一个回复也没有。“我当时就哭了”。
张红称，随后，她通过缆车里的应急设置与运营站点取得了联系，并让站点通知其家人前来。
张红的丈夫表示，得知情况后，他和儿子急忙赶到现场，通过站点的高音喇叭，向山上喊话，让她别害怕，工作人员很快就修好了。但张红说，当时她在高空隐隐约约听到丈夫的声音，却听不清内容，心里更急了。
山下，张红的丈夫比她还急。“尤其快到6点的时候，其他乘客都陆续下来了，可还是没见到她。以为出事了，当时都要崩溃了。”
不久，张红乘坐的缆车终于到达山下，她摇晃着走下来，和丈夫抱在了一起。
